Izba Administracji Skarbowej w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej Urzędu Skarbowego w Wadowicach zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (j.t. Dz.U z 2023, poz.1440).

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Urzędu Skarbowego w Wadowicach.

Data publikacji strony internetowej: 2017-03-01

Data ostatniej dużej aktualizacji: 2017-03-01

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą. Serwis internetowy Urzędu Skarbowego w Wadowicach jest zbudowany z dużej ilości podstron, na których zamieszczamy informacje od 2017 r. Niektóre podstrony serwisu, mogą nie być całkowicie dostępne, z powodu następujących niezgodności:

• niektóre dokumenty i multimedia nie są w pełni dostępne, ponieważ mogą pochodzić z różnych źródeł, zostały udostępnione przed rokiem 2019, są zbyt obszerne, grafiki nie mają tekstu alternatywnego, itp.,
• niektóre elementy strony mogą nie być w pełni dostępne, np. mają za niski kontrast, strona internetowa nie jest responsywna (nie dostosowuje się do wielkości okna przeglądarki), itp.,
• na niektórych elementach strony poruszanie się za pomocą klawiatury jest utrudnione.

Deklaracja dostępności

Data sporządzenia deklaracji: 2020-07-28

Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2024-03-27

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny dokonanej przez organ sektora publicznego.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Masz uwagi, zgłoś je

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej skontaktuj się z Moniką Szuwart, koordynatorem dostępności cyfrowej w Izbie Administracji Skarbowej w Krakowie.

Zgłoś to na adres e-mail redakcja.ias.krakow@mf.gov.pl lub telefonicznie +48 (12) 255-74-56.

Każdy ma prawo zgłosić:

• uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
• żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
• wniosek o udostępnienie niedostępnej informacji w innej, alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

• dane kontaktowe osoby zgłaszającej (imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail),
• wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy,
• wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Tutaj znajdziesz Wniosek o zapewnienie dostępności.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością cyfrową

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojego wniosku, powiadomimy Cię o przyczynach opóźnienia. Wyznaczymy nowy termin nie dłuższy niż 2 miesiące od daty zgłoszenia.

Jeżeli nie będziemy mogli zapewnić dostępności cyfrowej, o którą wnioskujesz, zaproponujemy Ci dostęp do strony internetowej lub jej elementu w alternatywny sposób.

Jeżeli nasze działania nie będą dla Ciebie zadowalające, możesz zgłosić skargę do Izby Administracji Skarbowej w Krakowie.

Jeżeli nadal będziesz mieć uwagi do naszych działań, związanych z dostępnością cyfrową, możesz je zgłosić do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Budynek ul. Legionów 22 Wadowice

Otoczenie i dojazd do urzędu

Budynek urzędu usytuowany jest przy ul. Legionów 22 w Wadowicach, w niedalekiej odległości od centrum miasta, obok dworca kolejowego i autobusowego.

Jak dojechać do urzędu

Do Urzędu możesz dojechać:

• własnym środkiem transportu – przed wejściem do budynku posiadamy parking. Udostępniamy go klientom bezpłatnie w godzinach pracy Urzędu. Jedno miejsce parkingowe wytyczyliśmy dla osób niepełnosprawnych. Znajduje się ono na wprost wejścia do budynku. Nie ma barier utrudniających osobie poruszającej się na wózku inwalidzkim dotarcie do podjazdu prowadzącego do wejścia głównego. Zamontowaliśmy również stojak dla rowerów,
• komunikacją miejską –najbliższy przystanek znajduje się przy dworcu autobusowym w odległości ok. 200 m od budynku urzędu. Dojechać można również koleją. Dworzec kolejowy położony jest obok dworca autobusowego.

Wejścia do budynku

Do wejścia do budynku prowadzi chodnik wykonany z kostki brukowej. Posiada on wysokie krawężniki. Do wejścia do budynku prowadzą schody (cztery stopnie) oraz zadaszony podjazd ułatwiający wejście do budynku osobom ze szczególnymi potrzebami, w tym osobom z niepełnosprawnością ruchową. Do środka prowadzą duże, dwuskrzydłowe, ciężkie, ręcznie otwierane drzwi, wyposażone w klamki w kształcie litery C. Za drzwiami wejściowymi znajduje się przedsionek, a za nim hol prowadzący bezpośrednio do sali obsługi.

Korytarze, schody i windy

W budynku zamontowana jest winda pozwalająca osobom ze szczególnymi potrzebami dotarcie na wyższe kondygnacje. Winda posiada system informujący na którym piętrze się zatrzymała. Na przyciskach nie ma oznaczeń w języku Brille. Na wyższe piętra można wejść również schodami, których nie oznaczyliśmy kontrastowo. Poręcze zamontowaliśmy po obu stronach schodów. Nie mają one przedłużonych pochwytów ani oznaczeń Brilla. Na każdej kondygnacji znajdują się drzwi, które otwierają się ręcznie. Na korytarzach nie ma barier utrudniających poruszanie się wózkiem inwalidzkim. Brak różnic w poziomach podłoża.

Sala obsługi

Sala obsługi znajduje się na parterze budynku i jest przestronna. Stanowiska, przy których obsługiwani są klienci, mają obniżone lady. Przed nimi zapewniliśmy dużą przestrzeń manewrową. Na wprost wejścia na salę obsługi znajduje się stanowisko wyposażone w pętlę indukcyjną. Obsługa klientów odbywa się wyłącznie na parterze budynku, po wcześniejszej rezerwacji wizyty na podatki.gov.pl. Nie wymaga umówienia się sprawa związana ze złożeniem pisma, deklaracji czy zeznania. W przypadku obsługi osób ze szczególnymi potrzebami, istnieje możliwość skorzystania z pomieszczeń odciętych od bodźców zewnętrznych. Nie zapewniamy również kącika zabaw dla dzieci.

Toalety

Toaleta na parterze znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego. Jest częściowo przystosowana dla osób ze szczególnymi potrzebami. Nie zamontowaliśmy w niej przewijaka dla dzieci. Na wyższych kondygnacjach budynku nie posiadamy toalet dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Wstęp z psem asystującym

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Ewakuacja

W budynku procedury uwzględniają ewakuację osób ze szczególnymi potrzebami.

Masz uwagi, zgłoś je

W przypadku zidentyfikowania bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym skontaktuj się z Anną Stolarczyk, koordynatorem dostępności w Izbie Administracji Skarbowej w Krakowie.

Zgłoś to na adres e-mail dostepnosc.ias.krakow@mf.gov.pl lub telefonicznie +48 (12) 254 77-53.

Każdy ma prawo poinformować o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno‑komunikacyjnej.

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, może złożyć osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy. We wniosku należy wykazać interesfaktyczny.

Wniosek musi zawierać:

• dane kontaktowe osoby zgłaszającej (imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail),
• wskazanie bariery, której dotyczy,
• wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności.

Tutaj znajdziesz Wniosek o zapewnienie dostępnościarchitektonicznej lub informacyjno – komunikacyjnej.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością architektoniczną i informacyjno-komunikacyjną

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Jeśli w tym terminie nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojego wniosku, powiadomimy Cię o przyczynach opóźnienia. Wyznaczymy nowy termin nie dłuższy niż 2 miesiące od daty zgłoszenia.

Jeżeli nie będziemy mogli zapewnić dostępności architektonicznej lub informacyjno -komunikacyjnej, o którą wnioskujesz, poinformujemy Cię o tym i zaproponujemy Ci dostęp w alternatywny sposób.

Jeżeli nasze działania nie będą dla Ciebie zadowalające, możesz złożyć skargę do Prezesa Zarządu PFRON. Możesz to zrobić w ciągu 30 dni od dnia, w którym:

• upłynął nam termin na zapewnienie dostępności,
• otrzymałeś odmowę zapewnienia dostępności.

Informacja dla osób niesłyszących lub słabo słyszących

Korzystanie z pomocy osoby przybranej

Jeśli jesteś osobą uprawnioną tj. osobą doświadczającą trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, masz prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z nami. Osobą przybraną jest osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw m.in. w organach administracji publicznej.

Korzystanie z pomocy tłumacza PJM, SJM i SKOGN

Jeżeli jesteś osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy, po przedstawieniu orzeczenia potwierdzającego niepełnosprawność:

• masz prawo zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia usługi tłumacza PJM, SJM i SKOGN jeśli chcesz skorzystać z usług Urzędu; usługa tłumacza jest bezpłatna,
• musisz to zrobić co najmniej na 3 dni robocze przed wizytą w naszej jednostce,
• wskaż preferowaną przez Ciebie metodę komunikowania się z nami,
• wskaż sprawę z którą chcesz przyjść do naszego urzędu oraztermin, kiedy tłumacz powinien Ci pomóc w komunikacji z nami podczas jej załatwiania.

Zgłoszenie w tej sprawie możesz wnieść:

• pisemnie pocztą na adres: Naczelnik Urzędu Skarbowego w Wadowicach, ul. Legionów 22, 34-100 Wadowice,
• na elektroniczną skrytkę ePUAP: /qy1tra985l/SkrytkaESP,
• w siedzibie Urzędu Skarbowego w Wadowicach,
• z konta osoby fizycznej na e-Urzędzie skarbowym przy użyciu pisma ogólnego,
• z konta na PUESC.